個人情報保護方針

基本方針

トーコミュ (以下、「当社」という。) は、イベント企画・運営・決済・参加者管理サービス及びイベント運用代行サポートサービス及びそれに付帯する事業を展開しております。
当社は、個人情報を厳密に保護することを企業の重要な社会的使命と認識し、会社が事業の用に供している個人情報を守り、個人情報を適切に保護し、管理することが重要だと認識しております。そこで個人情報を適性に管理し保護するための方針を定め、その徹底に努めております。
なお、この方針は、当社ホームページに掲載することで一般の方々に公開するとともに、当社の役員、従業員に周知徹底し、個人情報保護マネジメントシステムを確実に実行していきます。
個人情報の取得・利用及び提供について
当社は、当社の事業内容及び規模を考慮した適切な個人情報や匿名加工情報の取得、利用及び提供を行います。

○取得について

個人情報を取得する場合には、利用目的をできる限り特定し、その目的の達成に必要な限度において行います。また、個人情報の取得は、個人情報のご本人の同意のもとに、適法かつ公正な方法で行います。なお、お客様との電話応対時においては、お問い合わせ内容等の正確な把握、お客様対応の品質向上のために、通話を録音させていただく場合があります。

○利用について

個人情報の利用は、事前に定めた利用目的の範囲内で行います。利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)は行いません。また、目的外利用を行わないための適切な措置を講じます。

○提供について

取得した個人情報は、法令で定める場合をのぞき、個人情報のご本人の同意なく提供することはいたしません。

○匿名加工情報の再識別化について

当社は、匿名加工された個人情報については、再識別化を禁止し、再識別化できないように匿名加工への安全措置を行います。
法令等の遵守について
当社の役員及び全従業員は、個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
適正な管理、安全対策の実施
当社は、個人情報を適正に管理し、紛失、改ざん、漏えい等を予防並びに是正し、整備し、安全対策を講じるものとします。また、リスクに対処するため、体制やルールを整備し、必要な施策を講じます。
苦情及び相談について
当社は、個人情報のご本人からの苦情及び相談を受け付ける体制を整備し、苦情及び相談を受け付けた場合は、適切、かつ、迅速な対応を行います。
個人情報保護マネジメントシステムの改善
当社は、個人情報の保護水準を維持、向上させるために、必要な体制やルールを整備し個人情報保護マネジメントシステムを確立、維持し、個人情報保護に関する管理・運営を継続的に改善していきます。
当社は、以上の方針を改定することがあります。その場合すべての改定はこのホームページで通知いたします。個人情報に関する苦情・相談、個人情報保護方針に関するお問い合わせは以下の窓口までお願いいたします。

<個人情報保護方針についてのお問合せ窓口>

お客様相談室窓口 E-mail:info@en-holdings.co.jp


個人情報の取扱について

1.個人情報の利用目的

会員登録情報 サービスの提供及びサービス提供に関連するご連絡、及び関連するメール送信のため
お問い合わせ情報 当社に頂いたお問い合わせ、ご連絡へのご回答のため

(1) 本サービスの改善や新サービスの開発等に役立てるための統計データ作成
(2) イベント企画、キャンペーン等の応募又はご登録に伴う確認、連絡、キャンペーンコンテンツの送信又は景品等の送付
(3) 本サービス画面上に表示する情報、サービス、広告等の利用者の趣味、嗜好等に合わせたカスタマイズ
(4) その他、本サービスの適切な運営

※なお、個別に利用目的を明示または通知する場合には、その利用目的によるものとします。

2.個人情報の提供

① 提出いただいた個人情報はご本人の同意なく第三者へ個人情報を提供することはありません。ただし、以下のいずれかに該当する場合は提供をすることがあります。

(1) あらかじめ、本人に必要事項を明示又は通知し、本人の同意を得ている場合

(2) 法令に基づく場合

(3) 本人ならびに公衆の生命・身体・財産を脅かす可能性がある場合

(4) 公衆の衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合

(5) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をきたす場合

(6) 合併その他の事由による事業の承継が行われる場合で、承継前の利用目的の範囲内で当該個人情報を取扱う場合

(7) イベント主催者にイベント参加者の個人情報(イベント主催者が希望しイベント参加者が入力した情報)を開示又は提供する場合

(8) 当社が業務の一部又は全部を他社に委託する場合で当該委託先に開示又は提供する場合

(9) 本サービス画面上に表示する情報、サービス、広告等の利用者の趣味、嗜好等に合わせてカスタマイズする場合で当該カスタマイズのために広告掲載企業等に開示又は提供する場合

(10) 当社のアプリケーションを他社に開放する場合で当該他社に開示又は提供する場合

② 前項第7号乃至第10号に基づき個人情報を開示又は提供する企業、団体等については、本サービス上に表示いたします。企業、団体等に開示又は提供された個人情報については、当該企業、団体等が定める個人情報管理に関する規定にしたがって管理されます。

③ 利用者が本サービスを利用した場合、本条第1項第1号乃至第10号の開示又は提供につき同意したものとみなされます。ただし、法令等(海外の法令等を含みます。)により、開示又は提供にご本人の明確な同意が必要な場合については、ご本人による明確な同意を得る措置を講じます。

3.開示対象個人情報の取扱い

個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、及び第三者への提供の停止(以下「開示等」という)等、「開示対象個人情報に関する事項の周知」事項につきましては、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」までご連絡ください。遅滞なく回答いたします。ご入力頂く情報の提供は任意となっております。ただし、正確な情報をご提供いただけない場合には、ご要望に対応できないことがあります。

4. 個人情報保護管理者

高崎 翼

5.個人情報苦情及び相談窓口

トーコミュ運営者 高崎 翼
E-mail:info@en-holdings.co.jp